Protection des Données Personnelles
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Chef de projet technico-fonctionnel F/H
Type d'emploi : CDI | Niveau de formation : Bac+4/5 | Lieu de travail : Lognes
Référence : ALN BBN- CPTF
Description de l'offre
Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, rattaché(e) au responsable de domaine SI Client, vous êtes en qualité de Chef de projets SI Client H/F en charge du pilotage de plusieurs projets CRM et Retail
Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes :
- Contribuer à l’ensemble des travaux tout au long du projet : cadrage, conception, recette DSI,
assistance recette métier, suivi MEP
- Planifier et suivre les projets, en assurant le reporting auprès des instances de gouvernance
(Direction métiers, DSI, PMO, …)
- Animer les équipes projets et coordonner l’ensemble des acteurs DSI concernés, internes ou
externes (ingénieurs d’études, responsables d’applications, architectes …)
- Accompagner le métier (Direction Marketing Client, Direction Marketing Opérationnel et
Direction Exploitation) dans l’expression de leurs besoins et la DSI dans la rédaction des
spécifications fonctionnelles
- Coordonner les acteurs DSI internes et externes durant toute la phase de recette métier et
participer si nécessaire
- Accompagner le métier durant toute la phase de recette métier
- Piloter et porter l’engagement en termes de périmètre fonctionnel, qualité, planning et budget
- Proposer les arbitrages et gérer les risques et leur atténuation (métier & technique)
Profil souhaité
De formation supérieure en informatique, vous avez une double compétences, technique et
fonctionnelle et intervenez plus particulièrement sur un périmètre fonctionnel CRM / data clients.
Vous avez une expérience reconnue dans le pilotage de projets transverse au sein d’une DSI. Vous
avez déjà réalisé des projets Retail (Front et Back office, dématérialisation, tablettes, digitalisation,
monétique omnicanal…) et/ou CRM (Personnalisation, retargeting, wallet…) idéalement dans le
secteur de la distribution.
Vous êtes doté(e) d’une bonne aisance relationnelle. Vous avez une vraie capacité à dialoguer et à
instaurer une relation de confiance avec les clients internes. Vous êtes capable d'échanger efficacement
avec des équipes Métier et DSI (internes ou externes).