KP2I - Management et Stratégie

Management et Stratégie

Audit, diagnostic, conseil et expertise 

Conseil et accompagnement à la conduite du changement

Conseil et accompagnement à la transformation digitale

Conseil et accompagnement à l’intégration de nouveaux outils 

Définition de stratégies digitales et de plans d’action 

Accompagnement des équipes

Coaching méthodologique : agile, itératif, SAFE, ITIL… 
 

Sucess Stories

Coaching Agile
Faciliter la communication entre les métiers, les PO et l’équipe de développement, en remettant en place les basiques de la méthodologie SCRUM
- Formation des équipes à la méthodologie Scrum
- Donner envie, proposer des objectifs communs à court et moyen terme
- S’assurer de l’efficience des cérémonies Scrum
- Accompagner les Product Owners et le Scrum Master dans l’investiture de leurs rôles respectifs
- Mise en place des Daily Scrum Meeting et des rétrospectives
- Organisation de plusieurs séances d’animation de formation


Conduite de changement
Accompagnement de 3 Directeurs Métiers dans la conduite du déploiement, de l'utilisation et de l'adhésion à une nouvelle plateforme CRM + Formation utilisateurs (en tête à tête ou en groupe) et conception / rédaction de plusieurs tutoriels 
 

KP2I - Digital Factory

Digital Factory

Conception et Cadrage de solutions digitales : e-Commerce, Mobile, CRM, PIM/DAM, Data, e-Merchandising, e-Partner, e-SAV

Pilotage, organisation et animation de projets (agile, itératif ou en V)

Management et coordination des différents intervenants en France ou à l’International (internes ou externes)

Formation et support aux utilisateurs, mise en place de procédures opérationnelles

Support Fonctionnel, TMA évolutive et corrective, Release Management

Webdesign, Webmastering / Content Management

Webmarketing, Webanalytics, UX/UI Design

 

Succes Stories 

Optimisation de l’expérience client d’une plateforme e-commerce internationale et déploiement dans 30 pays :
Refonte UX/UI, Développement de modules complémentaires : configurateur produits, Prise de RDV (multicanal), refonte des tunnels d'achat, refonte des espaces clients, création de plateformes e-SAV et e-Partenariats, lancement de Mini Sites dédiés, accessibilité... 
 

Pilotage et Déploiement de plateformes CRM (Salesforce, Adobe Campaign, MS Dynamics)
 

Mise en œuvre d'une stratégie de distribution multicanal et programme d’internationalisation des processus de souscription/facturation des contrats auto : lancement du nouveau site, lancement d’une application mobile, digitalisation des offres, dématérialisation (développement d’une GED, d’un BPM et de la signature électronique)

KP2I - Dev Factory

Dev Factory

Architecture, conception, cadrage de solutions IT : CRM, Fidélité, BI, Data, ERP, WMS, webservices, API, digital

Pilotage, organisation et animation de projet (agile, itératif ou en V)

Management et coordination des différents intervenants en France ou à l’International (internes ou externes)

Formation et support aux utilisateurs, mise en place de procédures opérationnelles

Développement, intégration et administration des Solutions Digitales et Applicatives : front-end, back-end, middleware, mobile

Mise en production : Release Management, préparation, recette et livraison des solutions 

TMA évolutive et corrective, Support, Gestion des incidents, MCO

Technologies : JAVA et ses frameworks, HTML, CSS, PHP, JS et ses Frameworks, .NET, SAP, SQL, Oracle, Webmethods, Salesforce, Adobe Campaign, Hadoop, Apache, NoSQL ….

 

Succes Stories 

Développement et Maintenance Applicatifs d’un SI : gestion commerciale, gestion des contrats (souscription, création, gestion, évolution), gestion de la facturation et du paiement, gestion des grilles tarifaires

Développement d’une usine à Webservices interfacés à de nouveaux portails web, espaces client ou applications mobiles

Mise en œuvre du programme de Web Site Factory en charge la gestion des évolutions des 60 sites E-Commerce, hébergés sur la plateforme SalesForce Commerce Cloud et raccordés à deux types d’OMS 

Développement du POC et d’une plateforme RH digitale (Front / Back / multi-devices) ainsi que de ses fonctionnalités associées 

KP2I - EPI Factory

EPI Factory

Exploitation / Production

Automatisation et Industrialisation des taches
Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO)
Plan de reprise des activités (PRA)
Plan de mise en production (PMEP)
Mise en place de Normes (ITIL)
Support aux utilisateurs (Niveau 1, 2, 3)

 

 

Infrastructure

Plan de continuité d’activité (PCA) et Politique de sécurité (PSSI)
Infrastructures, Référentiel et Normes de sécurité
Conduite de projet en Architecture et Urbanisation
Intégration des systèmes et d’exploitation
Conception, Administration des bases de données
Mise en place, Administration des réseaux

 

KP2I - Pôle Testing

Pôle Testing

Nos consultants assurent au quotidien la qualité des productions de site web, d’applications mobiles et/ou métiers et/ou SI. Ils interviennent au moment de l’élaboration, la réalisation et la gestion de plans de tests fonctionnels et unitaires. Tous les secteurs en BtoC et BtoB sont concernés.

Exemples de Métiers : Recetteur Technico Fonctionnel, Homologateur, Test Leader, Test Manager

Descriptif :

Audit fonctionnel et technique

Analyse des développements et de la stratégie de tests mise en place

Aide à la construction et validation des spécifications fonctionnelles et techniques

Suivi de l’avance des développements et respect du planning

Construction de la stratégie de tests et des documents associes : planning, plan de tests, test cases, scripts d’automatisation

Stratégie d’automatisation des tests

Management des équipes créatives et techniques (internes ou externes)

Exécution des campagnes de tests

Reporting : Comptes rendus de campagne de tests, mise en place d’indicateurs clés

Environnement technique :

ALM/HP, TEST TRACK, MANTIS, JIRA, UFT/HP, SELENIUM