Nos offres d’emploi

Chez notre client, le Business Owner (BO) est rattaché au Program Manager et fait partie de l’équipe Digital Services, qui pilote la mise en œuvre des projets stratégiques de la Maison sur le volet digital. Le BO travaille en étroite collaboration avec les agences de développement (basées en Inde) et le département IT/Digital du groupe (en Suisse).

Le BO joue un rôle central dans la coordination des parties prenantes, dans l’alignement des besoins métier avec les capacités techniques, et dans le suivi des projets de bout en bout, tout en veillant à la continuité opérationnelle une fois les projets en production. Il agit en véritable chef d’orchestre pour garantir la réussite des initiatives digitales stratégiques.

Missions principales

• Piloter la vision et les priorités métier : s’assurer que les initiatives stratégiques répondent aux objectifs de la Maison, en alignant les priorités avec les besoins des parties prenantes (stakeholders).
• Analyser et cadrer les besoins métiers : comprendre les objectifs stratégiques, organiser des ateliers pour collecter les besoins, les formaliser et les traduire en spécifications claires pour les équipes techniques.
• Superviser le pilotage opérationnel : assurer la planification, le suivi des développements, la validation des livrables et le respect des délais.
• Coordonner les parties prenantes : être le point de contact central entre les équipes métiers, les agences techniques et le département IT/Digital du groupe.
• Assurer le suivi post-livraison : piloter le run et les évolutions en production, coordonner les actions correctives (gestion des bugs) et optimiser les performances des solutions livrées.
• Superviser les tests et la recette : collaborer avec les équipes QA pour garantir la qualité des livrables et leur conformité avec les attentes métier.
• Communiquer avec les stakeholders : partager régulièrement des mises à jour sur l’avancement des projets, gérer les points de blocage et assurer une communication claire et précise sur les priorités, les échéances et les livraisons.
• Accompagner les équipes métiers dans le changement : identifier les impacts organisationnels des projets, proposer des solutions adaptées et accompagner les utilisateurs finaux lors de la prise en main des nouveaux outils ou fonctionnalités.

Rejoignez une Maison prestigieuse et participez au développement de projets digitaux innovants, en vous intégrant au sein de l’équipe Développement et Expérience Client du siège international. Vous jouerez un rôle clé en tant que référent(e) pour des projets variés, notamment des évolutions et optimisations dans le domaine de l’e-commerce et des expériences clients, avec une spécialisation dans l’univers du luxe.

Vos missions principales :

Gestion de projets E-Commerce :

• Optimisation et évolution des sites e-commerce : Coordination de multiples petits projets d'évolution (ajout de langues, développement des fonctionnalités e-commerce sur des sites non marchands, visibilité des ventes par téléphone via le CRC).
• Gros projet de versionning : Gestion de la duplication et ouverture de nouvelles versions des sites e-commerce. Vous serez le/la référent(e) sur ce projet stratégique, en lien avec divers services et marchés.
• Gestion des tickets : Suivi et remontée des tickets via JIRA pour assurer un déploiement optimal des sites et fonctionnalités.

Projets Expérience Client :

• Smart Tag : Implémentation et optimisation continue des QR codes dans les boutiques physiques, et collecte de données clients via la solution Lead Capture.
• Refonte de la page "Mon compte" : Contribution au projet en collaboration avec l’équipe e-commerce.
• Formalisation de guidelines : Rédaction de lignes directrices destinées aux différentes régions

Votre rôle :

• Coordination & communication : Vous serez en contact permanent avec les 5 régions internationales et collaborerez étroitement avec plusieurs départements internes (CRM, E-commerce, Store Design, CRC, Digital Identity, etc.) ainsi qu’avec des partenaires externes (agences web, services de traduction, imprimeurs).
• Pilotage et suivi : En tant que consultant(e) orienté(e) Business Owner, vous aurez pour mission de piloter ces projets, en assurant leur bon déroulement et leur livraison dans les délais.
• Gestion de projet: Vous aurez en charge le suivi de la TMA, la définition du besoin, la priorisation et suivi de la mise en place des évolution fonctionnelles et résolution de bugs.

Dans le cadre du renforcement de l’équipe DBA de notre client, nous recherchons un DBA PostgreSQL motivé et dynamique.

Missions :

• Optimisation des requêtes : Améliorer la performance des requêtes SQL et optimiser les index pour une meilleure rapidité d’exécution.
• Création et gestion de schémas de bases de données : Conception et modélisation de la structure des bases de données en cohérence avec les besoins des développeurs et les contraintes techniques.
• Support SQL et Scripting : Rédaction de scripts SQL, création de requêtes et mise en place de schémas pour répondre aux besoins métiers.
• Collaboration avec l’équipe DBA et développement : Travailler en lien étroit avec le DBA senior basé au Mans, et assurer la cohérence des modèles de données avec les contraintes fonctionnelles.

Environnement technique :

• PostgreSQL versions 13, 14 et 15
• SQL ANSI (classique)

KP2i est un cabinet de Conseil & de Services qui accompagne ses clients pour transformer leur système d’information en un véritable partenaire business. 

Nous mettons nos 19 ans d’expérience IT & Digital, l’expertise et l’engagement de nos équipes au service de la réussite des projets. 

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) d'Affaires / Business Manager confirmé(e), pour rejoindre notre équipe commerciale basée à Courbevoie. Sous l'encadrement du Responsable Commercial, vous gérez et développez un portefeuille de clients existants et futurs. À ce titre, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client et suivez pour lui l'avancement des projets. Vous garantissez le bon déroulement de la relation commerciale en veillant au respect des engagements pris. Vous pourrez vous appuyer sur les managers de pôles qui s'occupent de la relation Technico-Fonctionnelle des missions auprès des collaborateurs mais aussi des clients. Vos principales missions seront les suivantes : - Développer un portefeuille de prospects Grands Comptes (multi secteurs : Luxe, Grande Distribution, Loisirs, Retails, Banque/Assurance...) - Fidéliser et gérer votre portefeuille de clients Grands Comptes (rendez-vous, réponses aux AO, suivi...) ; - Analyser et comprendre les problématiques et les besoins des clients pour leur proposer une solution adaptée ; - Promouvoir l'ensemble du « catalogue services » de l'entreprise (Assistance technique, Forfait, Centre de Service, notre outil "Qaleadoscope", ...) ; - Proposer les profils et/ou solutions adapté(e)s aux clients (recrutement en binôme avec la chargée de recrutement : sourcing des sous traitants/freelance...) ; - Assurer le suivi des services à engagement avec notre Directeur de projet ; - Suivre les collaborateurs/trices en mission ; - Rendre compte de son activité commerciale en alimentant notre ERP BoondManager ; - Gérer vos projets chez vos clients ; - Mener une veille commerciale régulière et déceler les opportunités.